中房联合集团河北公司总经理段亚——石家庄的“大变样”还未开始

人物专访腾讯房产责编:刘乐2017-11-21 06:59

现在石家庄的购房者聊天不再是单纯的“XX街与XX路附近的那个楼盘”,而是加上了品牌的名字。这些名字是万科、保利、恒大、富力、融创、碧桂园(资料 图库)、远洋等等。这种变化不只是品牌房企所带来的。

我们经常会在媒体上看到“消费力升级”这样的概念,消费升级它到底对地产开发商意味着什么?购房者有什么变化?我们怎么去应对它?

带着这样的疑问,我们采访了中房联合集团河北公司总经理 段亚 先生,以一个大型品牌开发商的角度来解读这些变化。

中房联合集团河北公司总经理段亚——石家庄的“大变样”还未开始

中房联合集团副总经理、中房联合集团河北公司总经理 段亚

锤子的发布会,Chanel 的秀,还有腾讯的全球合伙人大会,11月初这几件重要的事情都不在北上广深,据说明年NBA中国赛要在湖南举行,这背后是这个内陆城市消费力升级的故事。

其实大型房企集中“落户国际庄”就是石家庄这座城市自己消费力升级的故事。

消费升级首先会带来第一个变化:性价比。

以前,我们会认为所谓的消费升级,就是有钱了,购房者会去买更大的面积,买更好的位置,会做更多的诉求。但实际上,消费升级带来的除购房者购买能力提升之外,更重要的一点是会带来购房者的消费知识的提升,这是因为借助现在的互联网发展,借助眼界的提升。现如今,购房者对很多房地产产品的了解,对它的知识,其实跟几年前已经发生了翻天覆地的变化。

以前,在北国商城附近搞个30层住宅,人们就会觉得这是一个很高端的表现,但当人们接受的信息不再受地域因素而滞后时,你发现在周围全是商超写字楼的中间建一座住宅是多么愚蠢的想法。

还有一个现象,在刚需这一块,我们发现市场上刚需产品品质在提升,购房者越来越接受品牌意识,一些靠价格博眼球的新盘反而受到冷落。

随着购房者知识更加完善,对性价比要求会更高,相反过去那些所谓的伪豪宅,低质刚需盘会越来越被购房者抛弃,他们更多关注中高端市场,这也是中国政府所倡导的未来消费升级最大的增长驱动力。

第二点消费升级将会带来服务升级。

服务的概念在于,当购房者有更高的购买力时,会有更多的诉求,服务需求可能会在舒适宜居、教育、休闲娱乐等方面。这也是中房一直以来追求的方向之一,我们认为当购房者物质需求满足之后,会有更多非物质的需求,这可能也是未来房地产开发商更大的增长点。

举个例子,人们现在说起石家庄的“豪宅区”可能会想到塔南路。塔南路作为“豪宅区”它满足了豪宅的两个基本要素:即避开闹市,但又不能脱离主城区。但是塔南路很长,横跨东西,生活配套难免有点尴尬。你要在东边搞,西边的够不着;如果放在西边,东边的又看不见,这也不符合商业逻辑。但如果即在豪宅区又搭着石家庄传统城市中轴建设大街,问题就能解决一大部分,也符合现代城(资料 图库 )市优质区域的价值区域。

因此,对于卖商品的卖家而言,服务对我们来讲意味着什么?无论是商品的售前、售中、售后,今天的购房者需要的是提供个性化的细致服务。特别值得强调的一点是,现在房地产开发商越累越注重售后,这是行业之幸事。

第三个我认为是细分。

因为购房者行为的多样化,购物能力的提升,所以他的需求会更加细分。具体表现在更多具有新功能的商品会出现。

今天,房地产产品更多差异只是在于品牌定位,在于个性化,在于故事包装以及你的价值观。中国的第一批购房者已经成为了社会中坚,这部分人群不是简单买一个饱暖的诉求,而是要求认同感、个性化。我们在做这些非标商品的时候,要思考怎么把细分情感上的差异体现出来,这就是我们要去下功夫的。

所以,我们认为消费升级带给想认真做产品的开发商的机会是远大于挑战的,我们怎么把握住这些未来的变化,使得我们的商品,使得我们的服务,使得我们在这些细分场景下有更大的竞争优势,这就是我们可以去思考的。

还有,我相信不远的将来房地产产品会带来很多实时的交互性,购房者和开发商直接可以做商品的交流,这种交流不只是发生在售楼部、或者是通信软件上,它是可以通过长时间的社区运营发生的,这样沟通的效果会更加显著。

如果大家想作出自己商品的差异性,要想作出品牌对购房者的吸引力和溢价,一定要通过产品和服务来转化购房者,而不是通过价格。

在未来,我们中房也要乘上消费升级的趋势,将商品+运营的思路创造更好的未来。

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