共享住宿行业标准 有望今年内问世

行业动态法治周末2018-05-17 08:32

5月15日,国家信息中心分享经济研究中心在京发布《中国共享住宿发展报告2018》(以下简称“报告”)。

报告显示,2017年,我国共享住宿市场交易规模约145亿元,比上年增长70.6%;参与者人数约为7800万人,其中房客约7600万人;主要共享住宿平台的国内房源数量约300万套;融资额约为5.4亿美元,比上年增长约180%。

而从未来发展趋势看,预计到2020年,我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元,共享房源将超过600万套,房客数将超过1亿人;行业并购重组步伐将加快。

几年前,住宿行业悄悄卷入共享经济的洪流中。随着消费的升级以及资本市场的热捧,共享住宿市场已经成为Airbnb爱彼迎、小猪、途家等企业激烈竞争的战场。

报告显示,千禧一代是共享住宿行业的主要用户群体。参与共享住宿的房东具有年轻化、高学历等特点,女性房东成为主力军,房东平均年龄33岁,70%左右的房东拥有本科以上学历,女性房东占比大约6成,18岁至30岁的房客占全部房客的比例超过70%。

从区域上看,一线城市和成都、重庆(楼盘)、西安(楼盘)等二三线城市是共享住宿的主流市场,排名前十位城市的房东、房源占全国总量的比重分别达到48.9%、47.6%。从订单增长来看,一些热门的二三线城市共享住宿呈现爆发式增长。

报告显示,2017年主要共享住宿平台上房东、管家、摄影师等提供服务者人数约为200万人;平均每增加1个房东,可带动2个兼职就业岗位;职业房东年平均收入大约22万元,个人房东年平均收入约9万元。

报告认为,共享住宿是一种住宿新业态,当前发展中还面临着一些困难,如服务标准化有待提升、法律地位有待明确、行业监管模式亟待创新等。

在服务标准化方面,报告认为,不能简单套用酒店旅馆业的标准与服务规范,而是要根据共享住宿的特性,推动实名认证、信用评价、预定入住、支付结算、安全卫生、房屋保养、服务培训等整个服务流程的标准化、规范化。此外,共享住宿的法律地位非常模糊,这一情况给共享住宿的行业管理带来了诸如“该不该管、谁来管、如何管、管什么”等一系列难题。

报告指出,今后一段时期,共享住宿发展的宏观政策与制度环境将进一步完善。在国家层面,将基本形成鼓励创新、包容审慎的监管取向与政策框架,多部门的协同监管机制将逐步建立。在地方层面,针对共享住宿领域的创新实践,有望在试点示范、行业管理等方面出台地方性政策。

报告发布的当天,中国共享住宿领域首个行业交流与研究平台——共享住宿专业委员会在国家信息中心分享经济研究中心正式宣布成立。中国首份共享住宿行业标准的制定工作也于当天正式启动,由北京(楼盘)第二外国语学院旅游管理学院院长谷慧敏团队负责起草工作。

谷慧敏介绍,行业标准的制定将基于民宿、短租的特殊业态,结合互联网平台下的行业特征,以爱彼迎及小猪短租作为共享住宿行业的主要调研对象,参考借鉴两家企业在数据安全、用户信息、准入制度、交易规则、信用体系及风险控制等方面积累的实践基础,会同相关专家,产出一份关于共享住宿行业的企业规范性标准文件,预计将在今年内向外界公布。

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